Façade du Royal Hôtel Restaurant Bonhomme
法律信息

隐私政策

Royal Hôtel Restaurant Bonhomme 如何收集、使用及保护您的个人数据。

最后更新日期：2026年8月25日

1. 数据控制者

本网站所收集数据的控制者为：
Royal Hôtel Restaurant Bonhomme
Rue de la Reffe 26, 4920 Remouchamps, Belgium
电话： +32 4 384.40.06
电子邮箱： info@hotelbonhomme.be

2. 通过联系表单收集的数据

当您使用 联系我们页面的表单时，我们会收集您自行填写的信息：姓名、电子邮箱、电话号码（选填）、咨询主题及留言内容。

这些信息仅用于 回复您的咨询 （预订、咨询、研讨会报价等）。这些信息不会被出售、不会用于广告目的，也不会传递给第三方，唯一例外是负责传递您留言所必需的技术服务商（见第4条）。

法律依据：应您的要求执行合同订立前的措施，或酒店对回复其收到的咨询所具有的合法利益（依据 GDPR 第6.1条b款和f款）。

3. 数据保留期限

通过联系表单发送的留言，最长保留 3年 由我们的邮件技术服务商保留（见第4条），除非提前手动删除。一旦您的请求经我们团队处理完毕，该留言仅在跟进业务关系所必需的期限内予以保留。

4. 数据处理方与第三方服务

为运营本网站，我们使用以下服务商，各自就您直接向其提供的数据充当数据处理方或独立数据控制者：

  • Web3Forms（将联系表单信息传送至我们的邮箱）——该数据传输受数据处理协议（DPA）约束，并针对欧盟境外的数据传输采用标准合同条款。Web3Forms 可能会将留言的IP地址及邮箱地址提供给反垃圾邮件服务商（CleanTalk、Akismet），仅用于过滤欺诈性留言。
  • Direct-Book（direct-book.com）——客房预订引擎；您在预订过程中输入的信息由 Direct-Book 依据其自身隐私政策直接处理。
  • Resmio（app.resmio.com）——嵌入于餐厅页面的餐桌预订组件。
  • Bonkdo（shop.bonkdo.com）——礼品卡销售平台。
  • Google 地图——嵌入于联系页面的地图；加载该地图可能导致 Google 设置 Cookie。

5. 语言偏好设置

本网站通过浏览器的本地存储（localStorage）记住您偏好的显示语言，该技术与 Cookie 类似，但为网站正常运行所必需。此功能不会将任何数据传输给第三方。

6. 您的权利

依据《通用数据保护条例》（GDPR），您对自己的数据享有查询、更正、删除、限制处理、反对及数据可携带等权利。如需行使上述权利，请通过以下方式联系我们： info@hotelbonhomme.be.

您也可以向比利时数据保护监管机构提出投诉： 数据保护局（APD），Rue de la Presse 35, 1000 Brussels。

7. 安全保障

您的浏览器与本网站之间的数据传输均经过加密（HTTPS）。联系表单将以安全方式传输至我们的邮件服务提供商。

8. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，请通过 +32 4 384.40.06 ，或发送邮件至 info@hotelbonhomme.be.

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